Einführungsbeitrag

Dieses Dokument wurde vom Arbeitsausschuss NA 159-02-01 AA "Tourismus-Dienstleistungen" im DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL) erarbeitet. Tagungspauschalen bei Veranstaltungen weisen derzeit erhebliche Unterschiede in den Angeboten verschiedener Hotels und Veranstaltungslokationen auf, was einen objektiven Vergleich für Kunden erschwert. Ein standardisiertes Modell für Tagungspauschalen sorgt für Transparenz und Vergleichbarkeit, indem klar definiert wird, welche Leistungen in einer solchen Pauschale enthalten sind. Ein branchenweiter Standard für Tagungspauschalen ist erforderlich, um Uneinheitlichkeit in den Angeboten verschiedener Anbieter zu beseitigen. Aktuell variieren die Angebote erheblich, sowohl hinsichtlich des Umfangs der inbegriffenen Leistungen als auch der Kostenstruktur. Ein standardisiertes Angebot ermöglicht es einen klaren Rahmen vorzugeben und verschiedene Angebote objektiv zu vergleichen. Dieses Dokument legt die Mindestanforderungen und Leistungen einer Tagungspauschale fest. Es stellt Grundsätze auf, die den Angebotsprozess für Anbieter und Kunden bei Tagungen gleichermaßen vereinfachen und standardisieren. Dieses Dokument ist anwendbar für Tagungsstätten unabhängig von der Personenanzahl. Die Verwendung des Begriffs "Tagungspauschale" konstituiert keine "Pauschalreise" im Sinne der europäischen Pauschalreiserichtlinie.

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 159-02-01-01 AK - Tagungshotels und -leistungen